Assistance téléphonique 7j/7 et conseils Darty
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A l’exception des jours légalement chomés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle, les techniciens Darty répondent à toutes vos questions concernant la mise en service, la connexion ou le fonctionnement de vos services et équipements
Suivi individualisé de votre dossier et intervention rapide à domicile en cas de problème
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Une équipe de techniciens Darty suit votre dossier individuellement et vous informe à chaque étape clé. Si un problème concernant vos services ADSL ou Fibre ne peut être résolu à distance par notre service clients, un technicien intervient gratuitement à votre domicile.
Prise en main à distance de votre ordinateur
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Immédiat et sans déplacement : avec votre accord, et sous réserve de faisabilité technique, les techniciens Darty peuvent installer et configurer gratuitement à distance l’ensemble des services de votre solution Internet
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Si votre Bbox ou votre décodeur TV présente un dysfonctionnement constaté par le Service Clients Darty, rendez-vous dans un magasin Darty pour un échange (1)
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Voici ce qu’il vous faut pour toute nouvelle souscription à une Bbox ou un forfait mobile :
Une pièce d’identité à votre nom
Votre relevé d’identité bancaire (RIB) à votre nom
Un justificatif de domicile Si l’adresse est différente que sur le RIB
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Laissez-nous votre N° de téléphone pour être rappelé * :
La demande de rappel est en cours. Veuillez patienter ...Votre demande de rappel a échouée. Veuillez renouveler votre demande ultérieurement.
* Du lundi au samedi de 10h à 19h à
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conventionnelle
Voir les mentions legales
(1) Offre valable pour les 2 400 premiers clients du 10 janvier au 18 février dans les magasins participants. Offre limitée à une seule remise par
foyer, cumulable avec les autres promotions en cours. Voir conditions et détails de l’offre auprès de votre conseiller Darty. 50 € offerts en
remise immédiate dès 199 € d’achat (prix éco-participation incluse, après remises) pour toute souscription à une Bbox Fit ou ZND de Bouygues
Telecom et 100 € offerts en remise immédiate dès 199 € d’achat (prix éco-participation incluse, après remises) pour toute souscription aux
autres Bbox de Bouygues Telecom (engagement 12 mois, à partir de 29,99 €/mois pour une offre fibre, frais de mise en service : 48 € ; frais de
résiliation : 59 € ; Offre incluses : Séries spéciales, pérennes, Must, Ultym et Smart TV engagement 24 mois, hors 4G et 5G Box). La souscription
des offres Bbox de Bouygues Telecom et vos achats devront avoir lieu le même jour et apparaître sur la même facture. (2) Voir conditions de
l’offre de remboursement auprès de votre conseiller Darty ou sur le site de Bouygues Telecom.